手机网站制作需求清单应该写到什么程度:别把功能名当需求

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手机网站制作需求清单应该写到什么程度:别把功能名当需求

手机网站制作的需求清单,写到“能判断做没做对”就够了,不必写成完整产品文档。常见误解是清单越细越专业,于是把“要有会员中心”“要能分享”这类功能名堆上去,结果开发按自己的理解做,验收时双方各说各话。真正有用的程度,是每条需求都能对应一个可观察的结果,以及一个明确的适用条件。

为什么功能名不等于需求

“要搜索”这三个字,至少对应三种不同做法:站内全站搜索、只搜商品、只搜文章。三者的数据来源、结果排序、无结果时怎么显示都不一样。清单里只写功能名,等于把判断权交给了执行方,最后做出来的东西能不能用,只能靠感觉吵。

需求写到可验收的程度,需要补上三样东西:谁在用、在什么条件下用、做完之后看到什么。缺了这三样,再长的清单也只是名词列表。

两种处理方案:写到功能级,还是写到验收级

可以把清单的详细程度分成两档来比较。

判断用哪一档,看一个问题:如果做出来和你想的不一样,你能不能一句话说清哪里不对?说不清,就说明清单还没写到该有的程度。

一条需求写到什么程度算合格

以手机端常见的“商品列表”为例,功能级写法只有四个字。验收级写法至少包含:

这五条不需要写成技术文档,用日常语言写清楚即可。写完之后自己读一遍,如果能据此判断“做没做对”,这条就合格了。

哪些内容不必写进清单

清单不是越全越好。以下内容写进去反而增加沟通成本:

另外要注意,需求清单只描述你要什么,不承诺任何效果。它不能替代对执行方能力的判断,也不能保证上线后的访问表现。

可执行的检查步骤

写完之后,用下面三步自查:

  1. 把每条需求读给一个不参与项目的人听,问他“做完之后应该看到什么”。他答不上来,这条就要补。
  2. 标出所有带“等”“之类”“尽量”的表述,逐个改成具体条件或直接删掉。
  3. 把清单按“必须有”和“可以后加”分成两组。第一组必须写到验收级,第二组写到功能级即可。

如果自查后“必须有”那一组全部能通过第一条测试,这份清单的详细程度就到位了。下一步是拿这份清单去和执行方逐条确认理解是否一致,把双方理解不同的条目当场改成可判断的表述,再进入报价或排期环节。

图1 图2

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